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Carolyn Keating, créatrice de lingerie new-yorkaise, était ravie de décrocher un entretien d'embauche chez Victoria's Secret. Elle savait qu'il était essentiel d'être à l'heure pour faire bonne impression, mais il y avait juste un problème. "J'avais mal noté l'adresse. Je voulais la vérifier la veille sur l'ordinateur, mais je ne l'ai pas fait". Lorsque Keating arrive enfin à la bonne adresse, elle a 30 minutes de retard. "Je me suis sentie embarrassée et cela m'a vraiment perturbée", raconte-t-elle au médecin. "J'ai porté cette énergie d'insécurité, d'inquiétude et d'agitation tout au long de l'entretien." Elle n'a pas obtenu le poste.
Une autre fois, Keating et plusieurs amis sont arrivés avec 15 minutes de retard au mariage d'un collègue. "La mariée était déjà à l'autel. Elle était en train de dire 'je le veux' lorsque nous avons débarqué, et il est difficile pour six ou sept personnes d'entrer discrètement sur la pointe des pieds. Nous avions peur d'avoir gâché le jour le plus important de sa vie."
Pour certaines personnes, il semble presque impossible d'être à l'heure, quelle que soit l'importance de l'événement. Elles sont toujours en train de courir vers la porte avec frénésie, arrivant partout avec au moins 10 minutes de retard. Si cela vous ressemble, n'avez-vous jamais souhaité briser ce schéma ? Selon Julie Morgenstern, auteur de Time Management From the Inside Out, la première étape consiste à faire de la rapidité une priorité consciente.
"Regardez ce qu'il en coûte d'être en retard et ce qu'il en coûte d'être à l'heure", conseille Julie Morgenstern. Elle ajoute qu'il est important de reconnaître qu'être en retard est contrariant pour les autres et stressant pour celui qui est en retard. "Je pense que le niveau de stress des gens est très élevé lorsqu'ils sont en retard. Ils sont pressés, inquiets et anxieux. Ils passent les premières minutes à s'excuser. L'un des avantages d'être à l'heure, c'est que vous éliminez le stress lié au temps de trajet et que vous éliminez le temps passé à vous excuser."
Les conséquences d'un retard
Les conséquences d'un retard chronique sont plus profondes que beaucoup de gens ne le pensent, selon la psychologue Linda Sapadin, PhD, auteur de Master Your Fears. "Vous vous créez une réputation, et ce n'est pas la meilleure réputation à établir. Les gens ont l'impression qu'ils ne peuvent pas vous faire confiance ou compter sur vous, ce qui a un impact sur les relations. Cela a également un impact sur l'estime de soi."
Une fois que vous vous sentez motivé pour changer, Morgenstern dit que l'étape suivante consiste à déterminer pourquoi vous êtes toujours en retard. La raison peut généralement être classée comme technique ou psychologique.
Difficultés techniques
"Si vous êtes toujours en retard d'une quantité de temps différente -- cinq minutes parfois, 15, voire 40 minutes d'autres fois -- il est probable que la cause soit technique", explique Morgenstern au médecin. "Cela signifie que vous n'êtes pas capable d'estimer le temps que prennent les choses", qu'il s'agisse des temps de conduite ou d'activités de routine comme la douche.
Mme Keating dit qu'elle entre dans cette catégorie. "C'est un cas de mauvaise planification, de penser que vous avez besoin de moins de temps que vous n'en avez réellement besoin".
La solution, selon Morgenstern, est de "devenir un meilleur estimateur de temps". Elle suggère de garder une trace de tout ce que vous faites pendant une semaine ou deux. "Notez le temps que vous pensez que chaque chose va prendre, puis le temps qu'elle a réellement pris." Cela vous aidera à trouver un modèle, afin que vous puissiez ajuster vos estimations de temps.
Keating affirme que cette stratégie est utile. "Vous devez être réaliste quant au temps que prennent certaines choses, surtout celles que vous faites régulièrement. Si vous savez qu'il faut 20 minutes pour vous sécher les cheveux, accordez-vous 20 minutes pour vous sécher les cheveux, dit-elle, et laissez un peu de temps supplémentaire pour les jours où vos cheveux ne sont pas coopératifs. "
Apprendre à dire "non
Une autre difficulté technique pour certaines personnes est l'incapacité à dire "non" à des engagements supplémentaires lorsqu'elles manquent de temps. Vous pouvez être un bon estimateur de temps, explique Morgenstern, mais "vos plans les mieux conçus sont chamboulés lorsque quelqu'un vous demande quelque chose et que vous ne pouvez pas dire "non"."
La solution à ce problème est de "pratiquer des phrases d'accroche", dit Morgenstern au médecin. Apprenez à reporter ou à décliner les demandes en disant : "J'aimerais beaucoup vous aider, mais j'ai un délai à respecter" ou "Je dois rencontrer des gens dans une demi-heure. Je peux vous aider demain."
Choisir d'être en retard
"Si vous avez littéralement toujours 10 minutes de retard, c'est psychologique", dit Morgenstern. "Vous arrivez exactement au moment où vous le souhaitez. La question est 'pourquoi ?'"
Sapadin dit que la réponse dépend de votre type de personnalité. "Pour certaines personnes, c'est une question de résistance", dit-elle au médecin. "C'est un report de rébellion de l'enfance. Ils ne veulent pas faire ce que les autres attendent d'eux."
Une autre catégorie est celle des "faiseurs de crise", quelqu'un qui prospère sur la minicrise du retard. "Ce sont des personnes qui ne peuvent pas se ressaisir avant d'avoir une montée d'adrénaline", explique Sapadin. "Elles ont besoin d'être sous pression pour se mettre en mouvement".
Prévoir le temps d'attente
Pour la plupart des gens, être en retard est davantage lié à l'anxiété liée à l'endroit où ils se rendent. "Il y a un facteur de peur dans lequel les gens sont anxieux à l'idée d'y aller tout court ou d'arriver trop tôt et de n'avoir rien à faire", explique Sapadin.
Morgenstern est d'accord. "Il y a une peur énorme des temps morts, une anxiété associée au fait de ne rien faire et d'attendre". Vous savez que vous faites partie de cette catégorie si vous préférez être en retard à un massage plutôt que de passer une minute assis dans la salle d'attente.
Pour surmonter l'anxiété liée au temps d'attente, Morgenstern suggère de prévoir "quelque chose de très absorbant à faire pendant que vous attendez". Essayez d'arriver à chaque rendez-vous 10 ou 15 minutes à l'avance et utilisez ce temps pour une activité spécifique, comme écrire des notes à des personnes, lire un roman ou prendre des nouvelles d'amis au téléphone. Cette stratégie peut aider à convertir le temps d'attente redouté en un temps productif et agréable, ce qui vous incitera à être à l'heure.
Franchir la porte
Enfin, un conseil d'une simplicité trompeuse de la part de Morgenstern : Sortez à l'heure. Selon elle, de nombreuses personnes essaient d'éviter les temps morts en " fourrant une dernière chose " juste avant de devoir partir. C'est ce qu'elle appelle le "syndrome de la tâche de plus", qui constitue un obstacle majeur à la ponctualité. "Si vous voulez vraiment vaincre ce syndrome, dès que vous pensez à faire une dernière chose avant de partir, ne le faites pas. Arrêtez-vous dans votre élan, prenez votre sac et sortez par la porte."
