Extrait des archives du docteur
Lorsque vous faites un don à un organisme de bienfaisance qui vous tient à cœur, votre engagement envers la cause ne prend pas fin lorsque vous signez le chèque. Si vous donnez à une cause qui vous passionne, vous voulez savoir que votre contribution est utilisée de manière efficace et efficiente, surtout si vous êtes susceptible de faire un nouveau don.
Réfléchissez à votre contribution
Il n'est pas toujours facile d'évaluer l'impact de chaque don. Les dons plus importants qui sont affectés sont souvent plus faciles à évaluer que les autres, simplement parce que vous pouvez souvent voir les résultats.
"Si vous êtes en mesure de faire des dons importants à une œuvre de bienfaisance, il est plus facile de mettre des restrictions sur la façon dont les fonds peuvent être utilisés par l'organisme et de suivre les résultats", explique Laurie Styron, analyste pour l'American Institute of Philanthropy (AIP). "Par exemple, si vous faites un don de 20 000 dollars à une école et que vous limitez l'utilisation de ce don à la remise à neuf de sa cour de récréation, il ne sera pas difficile de suivre les progrès de vos propres yeux ou de faire un suivi avec l'organisme de bienfaisance pour voir quelle part de votre don a été utilisée pour les efforts de remise à neuf à la fin de l'exercice financier de l'organisme."
La plupart des gens, cependant, ne peuvent pas se permettre d'exercer un tel effet de levier lorsqu'ils donnent à une œuvre de bienfaisance. Mais ce n'est pas parce que votre cœur est un peu plus gros que votre porte-monnaie que vous ne pouvez pas être proactif et suivre ce qu'il est advenu de votre don caritatif. Il vous suffit d'élargir votre champ d'action.
"Pour les donateurs qui font des dons plus modestes, le suivi de leur don exige que vous examiniez l'efficacité de l'organisme de bienfaisance dans son ensemble", explique M. Styron. "Même s'il se trouve que l'organisme de bienfaisance a utilisé votre don de 100 $ pour nourrir des enfants affamés, par exemple, s'il a consacré la grande majorité de ses autres dépenses à la collecte de fonds et à d'autres frais généraux cette année-là, il est clair que ce n'est pas un groupe qui accomplit ce qu'il devrait par rapport aux dons qu'il reçoit."
Soyez proactif dans votre suivi
L'évaluation de l'impact de votre don peut demander un peu de travail sur le terrain, mais cela en vaut la peine. En fait, vous pourriez trouver l'expérience enrichissante. Voici quelques tactiques que vous pouvez envisager :
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Soyez actif au sein du groupe. Cherchez des occasions de faire du bénévolat auprès d'une section locale, si vous en avez le temps. Non seulement vous aurez une vision d'initié de ce que fait l'organisation, mais cela peut être une expérience personnelle précieuse.
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Soyez un lecteur investigateur. Prenez le temps de lire les communiqués de presse et les articles axés sur les programmes ou les activités. Mettez la main sur un exemplaire du rapport annuel de l'organisation. Vous pouvez même demander des documents financiers.
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Gardez un œil sur les sollicitations pour des dons supplémentaires. Si vous commencez à recevoir une quantité substantielle de matériel de publipostage tape-à-l'œil, il y a de fortes chances que l'organisation paie beaucoup d'argent à un fournisseur tiers pour mener ses campagnes, ce qui peut constituer un détournement coûteux de fonds qui pourraient être mieux utilisés pour aider les autres.
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Méfiez-vous des tactiques de collecte de fonds coûteuses, telles que la vente de marchandises fournies par des entreprises de collecte de fonds. Non seulement ces entreprises sont souvent coûteuses, mais la marge de profit qui revient à l'organisme de bienfaisance peut également être mince.
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Lorsque tout le reste échoue, prenez le téléphone. N'hésitez pas à contacter directement un organisme de bienfaisance pour lui poser des questions ou lui faire part de vos préoccupations. Le Better Business Bureau estime que plus de 80 % de l'argent que les organismes de bienfaisance américains reçoivent est donné par des particuliers. Même si votre don ne se chiffre pas en milliers de dollars, une organisation réputée devrait prendre le temps de répondre à vos demandes car chaque don est important pour sa mission.
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Vérifiez auprès des groupes de surveillance des organismes de bienfaisance, tels que l'American Institute of Philanthropy, Charity Navigator ou le Better Business Bureaus Wise Giving Alliance. Ces groupes mènent des enquêtes continues sur les activités des organismes de bienfaisance, y compris un examen minutieux des dossiers financiers, et attribuent des notes à chaque organisation.
Étapes suivantes
Si vous déterminez qu'une organisation caritative à laquelle vous avez donné de l'argent a fait un mauvais usage des contributions financières, avez-vous un recours ? Il est peu probable que vous puissiez récupérer votre argent. "Les organismes de bienfaisance sont rarement tenus par la loi de vous rembourser votre don si vous n'êtes pas satisfait de votre décision", explique M. Styron.
Vous pouvez toutefois utiliser votre voix en tant que consommateur pour faire part de votre expérience et de vos observations. Vous pouvez contacter les groupes de surveillance des organismes de bienfaisance, tels que l'American Institute of Philanthropy ou Charity Navigator, ou déposer une plainte auprès de votre bureau local d'éthique commerciale. Vous pouvez également communiquer avec vos amis, vos voisins et d'autres associés qui pourraient chercher à faire des dons. Et vous pouvez orienter vos propres dons futurs vers une autre organisation.
Vous pouvez également prendre des mesures similaires si votre expérience est positive. Il peut être gratifiant de continuer à soutenir une organisation qui vous a déjà séduit par ses programmes et ses activités au sein de la communauté. Comme le dit Styron, "les performances passées sont souvent un bon indicateur des performances futures".
