Migraines : Comment la pandémie a changé la relation médecin-patient

La pandémie de COVID-19 modifie la relation médecin-patient. Si vous souffrez de migraines ou de céphalées graves, les services de télésanté sont désormais une option pour poursuivre vos soins médicaux en toute sécurité.

Si vous vivez avec des migraines, il se peut que la relation médecin-patient prenne une nouvelle tournure. De nombreux médecins choisissent désormais de voir leurs patients virtuellement pour le traitement et la gestion des migraines. C'est ce qu'on appelle la "télésanté" ou la "télémédecine". Vous pouvez bénéficier de certains des services que vous connaissez dans le cadre de soins en personne, comme le dépistage, le diagnostic, le traitement et le suivi des migraines et des maux de tête.

Qu'est-ce que la médecine de télésanté ?

La télésanté est un type de visite médicale dans lequel votre médecin ou d'autres experts de la santé peuvent vous fournir des soins sans que vous ayez à leur rendre visite en personne dans un bureau, une clinique ou un hôpital. Il peut s'agir d'appels téléphoniques, de courriels ou de textes, à l'aide de smartphones, de tablettes ou d'un ordinateur.

Types de médecine par télésanté

Conversations vidéo/audio. Ce type de rendez-vous chez le médecin peut inclure des chats audio-vidéo en temps réel avec votre médecin ou d'autres prestataires de soins de santé sur un téléphone, une tablette ou un ordinateur. Il se peut que vous deviez prendre un rendez-vous comme vous le feriez pour une visite en personne.

Votre médecin peut utiliser ce rendez-vous virtuel pour effectuer une évaluation à distance. Si votre médecin n'est pas en mesure de répondre à vos préoccupations à distance, il peut vous proposer une visite en personne pour un contrôle approfondi.

Dans certains cas, vous pouvez passer un examen de santé hybride en personne avec une infirmière, un assistant médical ou d'autres types de prestataires de soins de santé. Il peut s'agir d'une vérification de la tension artérielle ou d'un examen physique. Ces informations peuvent être transmises au médecin pour l'aider à se faire une meilleure idée de votre santé.

Portails en ligne pour les patients. Dans ce type de soins à distance, les images, les messages et autres informations importantes sont téléchargés sur un site Web de messagerie sécurisé. Votre médecin peut les évaluer séparément à un autre moment et y répondre, commander des médicaments sur ordonnance ou donner des conseils de santé en fonction des informations disponibles. Vous et votre prestataire de soins de santé accédez au portail sécurisé pour échanger des informations et des messages.

Surveillance à distance des patients. Il peut arriver que vous ayez besoin de types de soins spécifiques ou spécialisés qui ne sont pas facilement disponibles dans la région où vous vivez. Dans ce cas, vous pouvez être amené à contacter un spécialiste à distance.

Communication par courrier électronique ou par SMS. Votre médecin ou quelqu'un du cabinet médical peut envoyer en toute sécurité des résultats de tests ou des informations sur les visites de suivi par courrier électronique ou par texte. Il peut s'agir de pièces jointes à un courriel, d'images et de fichiers PDF.

Avantages du traitement virtuel de la migraine

L'accès aux soins peut vous aider à gérer la douleur liée à la migraine et à poursuivre vos tâches quotidiennes. Parfois, si une visite en personne n'est pas possible pour des raisons médicales ou sociales, comme des risques pour la santé en raison d'une pandémie ou un manque d'accès, la télésanté peut aider à combler le vide et vous permettre de poursuivre vos soins.

Les avantages de la télésanté pour vos migraines et votre santé globale peuvent inclure :

  • Dépister les personnes qui peuvent présenter les symptômes du COVID-19 afin qu'elles ne risquent pas de transmettre la maladie à d'autres personnes.

  • Vous fait savoir si vous pouvez avoir besoin d'une consultation ou d'une évaluation médicale supplémentaire.

  • Vous donne accès à des spécialistes, notamment ceux de la santé mentale et des maladies chroniques.

  • Vous aide à gérer vos médicaments sur ordonnance.

  • Fournit un encadrement et un soutien pour diverses questions liées à la migraine, y compris des conseils sur le mode de vie et la nutrition.

  • Vous permet de participer à des séances de kinésithérapie ou d'ergothérapie.

  • Surveille votre tension artérielle, votre taux de glycémie et d'autres mesures clés.

  • Vous donne accès à des soins médicaux de haut niveau, notamment si vous vivez dans une zone rurale ou si votre capacité à vous déplacer ou à vous rendre chez votre médecin en personne est limitée.

  • Fournit des rendez-vous de suivi à distance après que vous ayez été hospitalisé. Cela permet de diminuer votre exposition à tout virus ou bactérie si votre système immunitaire est compromis.

  • Vous donne des conseils médicaux et de planification si vous ou un soignant avez besoin de faire une liste de préférences en cas de crise médicale.

  • Fournit des soins non urgents pour vos problèmes de migraine.

L'American Migraine Foundation a envoyé un sondage à plus de 100 000 utilisateurs par courriel ou sur les médias sociaux pour connaître leur avis sur la télésanté. Sur les 1 172 réponses, environ 58 % ont déclaré avoir déjà utilisé la télésanté pour soigner la migraine. Parmi eux, près de 90 % ont dit qu'ils aimeraient poursuivre les services de télésanté pour gérer leurs problèmes de migraine.

Limites de la télésanté

Bien qu'une visite virtuelle puisse vous faire gagner du temps et vous épargner un déplacement chez le médecin et vous permettre d'être en sécurité lors d'une pandémie, il existe plusieurs limites auxquelles vous pouvez être confronté.

Celles-ci comprennent :

  • Le cabinet du médecin et les réglementations en matière de soins de santé peuvent varier d'un État à l'autre.

  • Votre assurance médicale peut ne pas couvrir les visites de médecins hors de l'État. Selon le type de soins que vous pouvez recevoir lors de votre visite virtuelle, votre compagnie d'assurance peut ne pas couvrir les frais. Et votre assurance peut ne pas couvrir les visites de médecins hors de l'État.

  • Les visites virtuelles chez le médecin peuvent rendre difficile la discussion de sujets sensibles, en particulier si vous êtes mal à l'aise physiquement ou émotionnellement ou si vous avez certains soucis de confidentialité.

  • Les visites virtuelles nécessitent une technologie et un accès à Internet. Si vous vivez dans une région éloignée, l'accès à Internet pourrait être un problème.

  • Sans examen physique en personne, votre médecin peut manquer ou mal diagnostiquer des conditions sous-jacentes.

  • Les visites virtuelles ne peuvent pas remplacer entièrement les soins médicaux d'urgence.

Si votre migraine ou votre mal de tête est trop sévère et que vous êtes incapable de fonctionner correctement, prévenez votre médecin dès que possible. S'il s'agit d'une urgence médicale, appelez le 911 ou rendez-vous à l'hôpital le plus proche.

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