Les médecins donnent des conseils aux patients pour que leur visite chez le médecin se passe bien.
"Aidez-moi... aidez-vous. Aidez-moi, aidez-vous."
Cette célèbre réplique du film Jerry Maguire est peut-être le meilleur conseil qu'un médecin puisse donner à son patient.
"Certains patients ont l'attitude suivante : "Je me mets entre les mains d'un professionnel"", explique Stephen Permut, MD, président de la médecine familiale et communautaire à la Temple University School of Medicine de Philadelphie. "Ils veulent que vous preniez toutes les décisions à leur place".
Permut préfère que les patients s'impliquent dans leurs propres soins et engagent le médecin dans un effort de coopération pour déterminer le meilleur plan d'action.
Donc, si vous voulez aider votre médecin à vous aider, vous devez aider votre médecin. Voici comment .
1. Préparez votre visite chez le médecin à l'avance.
Un examen récent de 33 études a montré que les patients qui remplissaient une liste de contrôle détaillée avant une visite en cabinet, ou qui bénéficiaient d'un coaching en cabinet axé sur leur état de santé, posaient plus de questions pendant leur visite chez le médecin et en retiraient une plus grande satisfaction.
"Tenez un journal des symptômes", conseille Terrie Wurzbacher, médecin dans la marine depuis plus de trente ans et auteur d'un livre intitulé Your Doctor Said What ? Exposing the Communication Gap.
Vous pensez peut-être vous souvenir de tout", dit Wurzbacher, "mais au moment où vous allez voir le médecin, vous aurez oublié la majorité de ce que vous vouliez lui dire, et il est important que le médecin connaisse la progression du problème". Soyez précis. Expliquez que tout a commencé par des douleurs au ventre, puis que vous avez développé une diarrhée, et ainsi de suite."
Notez tous vos problèmes médicaux, ainsi que le nom et la posologie des médicaments que vous prenez. Une fois que vous avez tout écrit, faites-en une copie et donnez-la à l'infirmière lorsque vous arrivez pour votre visite chez le médecin. Elle l'ajoutera à votre dossier médical.
"Vous savez que le médecin va y jeter un coup d'œil avant de vous recevoir", explique Mme Wurzbacher.
2. Expliquez comment vous vous sentez.
Vous savez mieux que quiconque comment vous vous sentez, et cette information est essentielle pour votre médecin. C'est pourquoi Permut préfère prendre lui-même les antécédents médicaux d'un patient.
Votre appétit a-t-il augmenté ou diminué ? Avez-vous du mal à dormir ? Avez-vous des douleurs ? Comment est votre humeur ? Votre libido ? Vous sentez-vous anormalement fatigué ?
"Je préfère voir la réaction sur leur visage lorsque je pose ces questions", dit-il. "Un tas d'études montrent que 85 à 95 % des diagnostics peuvent être établis par les seuls antécédents médicaux. Être à l'écoute, c'est ça être médecin. C'est incroyable ce que vous pouvez accomplir en 10 à 15 minutes."
3. Sachez quels sont les médicaments que vous prenez .
Prenez-vous des médicaments sur ordonnance ? Si oui, assurez-vous de connaître le nom de chaque médicament, la dose que vous prenez et le nombre de fois par jour que vous le prenez. " Cela inclut également les remèdes à base de plantes et les médicaments en vente libre, même les multivitamines ", précise Mme Permut.
Informez également le médecin des médicaments que vous avez essayés et qui ont provoqué des effets secondaires ou qui n'ont pas fonctionné.
"Les patients qui me frustrent le plus sont ceux qui me parlent de leur petite pilule blanche, ou de la pilule triangulaire", dit Wurzbacher. "Ils ne savent pas ce que sont leurs médicaments ni à quoi ils servent".
4. Soyez honnête, et n'omettez pas de détails.
"Je veux savoir tout ce qui est arrivé de médical à un patient", dit Permut. Cela inclut le prélèvement de tout organe. Cela ne semble pas être quelque chose qu'un patient pourrait oublier, mais la chirurgie ambulatoire rend certaines procédures si simples que les patients les oublient.
"La chirurgie de la vésicule biliaire, par exemple, était autrefois une opération lourde qui nécessitait un long séjour à l'hôpital et laissait de grandes cicatrices", explique le Dr Permut. "Aujourd'hui, vous vous retrouvez avec des cicatrices de trois ou quatre centimètres et vous rentrez chez vous le jour même. Vous pouvez oublier de dire au médecin que vous vous êtes fait enlever la vésicule biliaire."
Dites également au médecin tout ce que vous faites qui pourrait affecter votre santé. Prenez-vous des laxatifs ? Suivez-vous un régime ? Faites-vous beaucoup d'exercice ? Utilisez-vous un somnifère ? Quelle quantité d'alcool consommez-vous ? "Si vous consommez des drogues illégales, je dois le savoir aussi. Une visite chez le médecin est totalement confidentielle", souligne le Dr Permut.
Êtes-vous stressé ? Avez-vous déjà subi un stress extraordinaire ?
"Je veux être informé de tout stress émotionnel qui a pu changer la vie d'une personne - la perte d'un enfant ou d'un conjoint, des échecs professionnels, dit M. Permut. "Je veux connaître tout ce qui a pu avoir un effet puissant sur le patient".
5. Ne soyez pas gêné -- votre médecin a tout entendu.
Si vous prévoyez d'aborder un sujet personnel, une façon d'éviter les nerfs est de pratiquer ce que vous prévoyez de dire à l'avance.
"C'est comme parler en public, une fois que c'est sorti de votre bouche, c'est plus facile à dire", dit Wurzbacher.
Une fois que vous l'avez dit à votre miroir plusieurs fois, il est plus facile de dire : "J'ai eu ce saignement vaginal". Rassurez-vous, dit Wurzbacher, le médecin a probablement déjà entendu au moins 10 fois tout ce que vous allez dire."
6. Gardez l'esprit ouvert.
Les patients que Permut trouve les plus troublants sont ceux qui arrivent avec une idée fixe du traitement qu'ils devraient recevoir.
" Ils diront : "J'ai des maux de tête et je veux une IRM", et ils ne seront pas contents si vous ne leur arrangez pas ça ", explique Permut. "Mais si vous prenez les antécédents médicaux et concluez qu'il s'agit presque certainement de céphalées de tension, une IRM serait un gaspillage de ressources. L'un de mes collègues avait l'habitude de dire qu'il faut 5 secondes pour dire oui et 15 minutes pour dire non, mais je pense qu'il faut prendre le temps d'éduquer les patients sur la nature du problème et sur ce que vous prévoyez pour commander des tests en aval."
7. Notez-le.
Une fois que vous êtes avec le médecin, prenez des notes au cas où vous voudriez rechercher quelque chose, ou amenez quelqu'un avec vous pour fournir une deuxième paire d'oreilles. Notez le nom des médicaments prescrits par le médecin. Et n'hésitez pas à poser des questions.
