Sites de notation et d'évaluation des hôpitaux : Fiable ?

Si vous êtes à la recherche d'un hôpital, quels sites devez-vous utiliser ? Le docteur présente des sites fiables qui évaluent les hôpitaux.

Ce qu'il faut savoir sur les sites de notation

Ces sites web ne sont pas parfaits. Mais ils peuvent vous aider à faire des choix éclairés. Une chose à savoir est que si vous consultez plus d'un site de classement des hôpitaux, vous risquez de ne pas comparer des pommes avec des pommes.

Les sites web de classement des hôpitaux peuvent utiliser différents types de données dans leurs classements.

• Mesures de l'expérience du patient

  sont les opinions des patients sur les soins qu'ils ont reçus.

• Mesures du processus

  donnent des informations sur le nombre de patients qui reçoivent les soins recommandés pour leur pathologie.

• Mesures des résultats

  montrent comment les patients se portent après avoir reçu un traitement.

• Mesures de sécurité pour les patients

  montrent la fréquence à laquelle les patients souffrent d'infections nosocomiales, par exemple.

• Mesures des coûts

  correspondent au coût des soins pour des services spécifiques.

Les sites de classement peuvent également utiliser différentes sources de données. En général, les sources gouvernementales, comme Medicare, les CDC et l'Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ), sont les plus rigoureuses et les plus fiables, et les informations provenant des utilisateurs d'un site web sont les moins fiables.

Veillez à examiner les classements pour la procédure ou l'affection pour laquelle vous avez besoin de soins, ainsi que la qualité générale de l'hôpital. Ne vous contentez pas de regarder les évaluations de l'expérience des patients. Elles ne vous indiqueront pas si l'hôpital est sûr et efficace.

Utilisez ces informations pour vous aider à décider. Mais ne vous y fiez pas entièrement. Discutez avec vos médecins de votre plan de traitement et des résultats que vous pouvez attendre. Renseignez-vous également sur les hôpitaux qui sont couverts par votre régime d'assurance, sinon vous risquez de payer beaucoup plus cher pour vos soins. Si vous avez des questions, demandez à vos prestataires de soins de santé. Ils peuvent vous expliquer ce que signifient les données.

Medicare.gov : CareCompare

Ce que vous pouvez trouver sur CareCompare :

• Hôpitaux

• Médecins et cliniciens

• Maisons de retraite

• Services de santé à domicile

• Soins palliatifs

• Services de réadaptation pour patients hospitalisés

• Hôpitaux de soins de longue durée

• Installations de dialyse

? ? ? Pour chaque catégorie, vous pouvez obtenir :

• Une liste de prestataires certifiés par Medicare dans votre région, basée sur votre ville, votre état ou votre code postal.

• Le prestataire sur une carte et la distance par rapport à votre domicile.

• Vous pouvez également consulter les notes globales et les notes de satisfaction des patients pour les hôpitaux, les maisons de retraite, les prestataires de soins à domicile et les centres de dialyse.

Des détails supplémentaires que vous pouvez voir pour les hôpitaux :

• Comparaison d'un maximum de trois hôpitaux à la fois.

• Résultats d'enquêtes menées auprès des patients sur la qualité de la communication du personnel hospitalier, leur expérience... avec l'établissement et s'ils le recommanderaient à d'autres personnes.

• La fréquence à laquelle un hôpital répond aux meilleures normes en matière de soins rapides et efficaces, notamment les soins en cas de crise cardiaque, les soins dispensés aux urgences et l'utilisation de l'imagerie médicale (mammographies, IRM, etc.).

• Comment un hôpital se compare aux résultats de l'État et du pays pour le nombre de réadmissions, de visites hospitalières non planifiées, de complications et de décès.

• Montant moyen dépensé pour chaque patient Medicare dans chaque hôpital par rapport aux moyennes nationales, ainsi que le paiement pour des conditions spécifiques telles que la... crise cardiaque, l'insuffisance cardiaque et la... pneumonie.

• Mesures de la valeur des soins, qui permettent aux utilisateurs d'examiner les mesures de paiement en même temps que les mesures de qualification des soins.

Format de notation

: Les résultats de chaque hôpital sont comparés aux points de référence de l'État et du pays. Ils sont présentés sous forme de pourcentages ou d'histogrammes.

Sur quoi la notation est basée :

Les notations sont basées sur des données provenant de sources gouvernementales telles que les Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS), les Centers for Disease Control and Prevention (CDC), The Joint Commission, et les enquêtes Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems (HCAHPS), administrées par CMS.

WhyNottheBest.org

Ce que vous pouvez trouver :

Vous pouvez effectuer une recherche par nom, ou rechercher et comparer les hôpitaux en fonction de :

• Région

• Système de santé

• Taille

• Propriété

• Type

Les détails que vous pouvez voir :

Moyennes et résultats de l'État ou du pays pour l'ensemble des soins recommandés, la qualité des soins, l'expérience des patients, les soins d'urgence, les taux d'immunisation et plusieurs autres ; comprend certaines mesures que l'on ne trouve pas sur Hospital Compare, notamment l'utilisation des dossiers médicaux électroniques, les infections des cathéters centraux et les mesures de la santé de la population.

Lorsque vous cliquez sur une catégorie, vous pouvez également obtenir des informations sur :

• Hôpitaux et critères de référence sélectionnés

• Données sur les tendances

• Les plus performants

• Vue de la carte

Format de notation

: Vous pouvez consulter et créer des rapports qui comparent les hôpitaux, les groupes hospitaliers ou les régions. Vous pouvez également consulter des rapports vedettes, tels que "Expériences des patients : Variation État par État".

Sur quoi la notation est basée :

Les notations sont basées sur des données provenant de sources gouvernementales telles que CMS, l'Institut de médecine, The Joint Commission, les enquêtes HCAHPS et d'autres sources fiables.

HealthGrades.com

Ce que vous pouvez trouver :

Une liste d'hôpitaux à proximité de la ville que vous saisissez. Vous pouvez trier par :

• Emplacement

• Type d'établissement

• Prix Healthgrades

• Notations de Healthgrades pour différentes procédures et conditions.

Les détails que vous pouvez voir :

• Itinéraire et cartes

• Comment un hôpital se compare aux moyennes nationales en fonction du classement de l'expérience des patients.

• La façon dont un hôpital se classe en matière de sécurité des patients pour 14 complications évitables potentiellement graves.

• La façon dont les patients se portent à différents moments d'un séjour à l'hôpital pour une condition spécifique, appelée notation de la qualité des soins. Par exemple, il existe des notations pour les soins pendant que le patient est à l'hôpital, 30 jours après avoir quitté l'hôpital, et 180 jours après avoir quitté l'hôpital.

Format de notation :

Les hôpitaux sont notés en trois catégories et chaque catégorie est notée de manière différente :

• Mesures de la sécurité des patients : Notées comme pire que la moyenne, moyenne, meilleure que la moyenne.

• Mesures des résultats ou qualité clinique : Notées avec 1 étoile = pire que prévu, 3 étoiles = comme prévu, 5 étoiles = meilleur que prévu.

• Mesures de l'expérience des patients : Scores de satisfaction montrant comment les hôpitaux se classent par rapport à la moyenne nationale.

Sur quoi la notation est basée :

• Mesures de sécurité pour les patients telles que définies par le

  Centres pour les services Medicare et Medicaid (CMS)

• Mesures des résultats

  ou évaluation de la qualité clinique : Résultats pour 31 procédures et conditions communes en utilisant les données de sortie de Medicare.

• Mesures de l'expérience des patients :

  À partir des enquêtes HCAHPS (Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems), administrées par la CMS.

LeapFrogGroup.org

Ce que vous pouvez trouver : Les classements des meilleurs hôpitaux sont donnés par année pour le meilleur hôpital global, l'hôpital rural, l'hôpital pour enfants et l'hôpital universitaire. Vous pouvez également comparer jusqu'à trois hôpitaux à la fois dans une région donnée.

Les détails que vous pouvez voir :

• Soins aux patients hospitalisés

• Sécurité des médicaments

• Soins de maternité

• Infections

• Chirurgie en milieu hospitalier

• Soins pédiatriques

Format des notes : Les notations sont présentées sous forme de graphique à barres allant de une à quatre barres.

Sur quoi se basent les notations : Le Leap Frog Group est un organisme à but non lucratif financé par de grands employeurs et d'autres acheteurs dans le but d'améliorer la transparence et de permettre aux employeurs et aux consommateurs de prendre des décisions éclairées. L'accent est mis sur la sécurité des patients. Des données publiques provenant du Center for Medicare and Medicaid Services, de l'Agency for Healthcare Research and Quality et du CDC, ainsi que la propre enquête du Leap Frog Group sur les hôpitaux, sont utilisées pour élaborer les évaluations.