Si vous êtes diabétique, vous risquez d'avoir du mal à vous rendre chez le médecin pendant la pandémie de coronavirus. Le diabète peut affaiblir votre système immunitaire. Cela peut rendre les complications graves plus probables si vous tombez malade à cause d'infections comme le COVID-19.
La télémédecine est un excellent moyen de limiter vos risques tout en restant à jour dans vos soins de santé.
Qu'est-ce que la télémédecine ?
Également appelée télésanté ou e-santé, la télémédecine permet aux personnes d'interagir avec leurs équipes de soins de santé à l'aide d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un smartphone.
Vous pouvez rencontrer votre équipe de soins de santé par chat vidéo ou par téléphone, tout comme vous le feriez pour un rendez-vous. Vous pouvez parler de choses comme :
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Votre taux de sucre dans le sang
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Tout changement dans vos symptômes
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Toute question concernant les médicaments
Des portails en ligne pour les patients sont à votre disposition pour :
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Fixer des rendez-vous
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Voir les résultats des tests
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Demander le renouvellement d'un médicament
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Envoyez un courriel à votre médecin
Vous pouvez également utiliser votre téléphone portable ou votre tablette pour suivre votre glycémie et envoyer ensuite les informations à votre médecin. Ces appareils peuvent également :
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Suivre votre régime alimentaire et votre activité physique, puis, grâce à une application, estimer la quantité d'insuline dont vous avez besoin.
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Vous envoyer des rappels par courriel ou par texto lorsque vous avez des rendez-vous ou que vous devez renouveler vos médicaments.
Comment vous pouvez vous préparer à votre rendez-vous
Lorsque vous appelez le cabinet de votre médecin ou que vous utilisez son site web pour prendre votre rendez-vous, assurez-vous qu'il est possible d'avoir une visite de télémédecine. De nombreux médecins utilisent la télémédecine pour les rendez-vous de suivi. Dans certains cas et pour la plupart des nouvelles personnes, les rendez-vous doivent avoir lieu en personne.
Si la télémédecine est le bon choix pour vous, il y a certaines choses que vous pouvez faire pour tirer le meilleur parti de votre visite virtuelle :
Connaissez votre technologie. Vérifiez la caméra et le son de votre ordinateur, téléphone ou tablette pour vous assurer que vous pouvez voir et entendre les gens et que la personne que vous rencontrez peut vous voir et vous entendre. Un ami peut être votre testeur. Aussi :
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Assurez-vous que vous avez accès au programme que votre médecin veut que vous utilisiez pour l'appel. Le cabinet de votre médecin peut vous aider à cet égard.
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Ayez votre appareil chargé ou branché, et assurez-vous d'avoir un endroit calme et bien éclairé pour la visite.
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Demandez aux membres de la famille de ne pas vous interrompre.
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Utilisez l'endroit de votre maison où votre Wi-Fi est le plus fort ou que vous avez le meilleur service de téléphonie mobile. Cela donnera à votre audio et vidéo la meilleure qualité.
Appelez votre assurance pour savoir si la télémédecine est couverte. Si c'est le cas, demandez si votre quote-part sera la même. Si ce n'est pas le cas, demandez à votre médecin quel serait votre coût.
Planifiez votre visite virtuelle comme vous le feriez pour un rendez-vous chez le médecin. Notez les symptômes ou les questions que vous voulez poser. Ayez vos médicaments à portée de main, et téléchargez vos chiffres de glycémie ou toute autre donnée avant de commencer.
Pendant et après votre rendez-vous
Il y a quelques choses importantes que vous devriez faire pendant et après votre rendez-vous.
Prenez des notes. Vous n'obtiendrez pas d'impression des instructions ou de l'ordonnance physique après votre visite. Mais vous pourrez peut-être les imprimer. Cela dépend du programme de télémédecine utilisé par votre médecin. Vous pouvez également noter les instructions de votre médecin afin de vous en souvenir. Si vous avez des questions plus tard, vous pouvez les envoyer par courriel via le portail des patients.
Sachez également que votre médecin peut envoyer vos ordonnances directement à votre pharmacie par le biais de son programme de télémédecine.
Donnez votre avis. Après votre visite, vous recevrez peut-être un appel de suivi vous demandant comment cela s'est passé. Faites savoir à votre équipe si les choses se sont bien passées et s'il y a quelque chose qui peut faciliter les prochaines visites.
Quand la télémédecine n'est pas la solution
Parfois, votre médecin souhaite vous voir au cabinet. Peut-être avez-vous besoin de tests sanguins ou c'est votre première visite au cabinet. Votre médecin pourrait vouloir vous voir si vous présentez certains symptômes ou s'il estime devoir vous examiner en personne.
Dans ces cas-là, veillez à prendre des précautions supplémentaires. Le cabinet de votre médecin aura probablement des chaises plus espacées, vous demandera probablement de porter un masque en tissu et prendra votre température à votre arrivée. Essayez de ne toucher aucune surface lorsque vous êtes là, et gardez vos mains loin de votre bouche, de vos yeux et de votre nez. Lavez vos mains ou utilisez un désinfectant pour les mains dès que vous quittez le bureau.
