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La téléthérapie : Ce qu'il faut savoir

Un médecin explore cette forme non traditionnelle de thérapie en santé mentale.

De quoi avez-vous besoin ?

Tout ce dont vous avez besoin est un téléphone, une tablette ou un ordinateur et un endroit privé pour parler. Pour une connexion vidéo, vous pouvez utiliser n'importe quel appareil disposant d'une connexion Internet. Certains thérapeutes utilisent des plateformes spéciales pour garantir la confidentialité des séances.

Est-ce que ça marche ?

Des recherches supplémentaires sont nécessaires, mais il semble que la téléthérapie puisse fonctionner tout aussi bien que les séances en personne. Gardez à l'esprit que tout le monde est différent, et que cela peut ne pas être la meilleure solution pour certaines personnes. Voici quelques exemples :

Les enfants qui sont maltraités ou négligés. Ils peuvent ne pas réagir aussi bien à la téléthérapie. Cela peut être dû au fait qu'ils sont proches d'agresseurs dans leur environnement familial ou qu'ils ne se sentent pas suffisamment en sécurité pour parler de leurs traumatismes.

Les personnes qui travaillent toute la journée devant un ordinateur. Elles peuvent trouver épuisant ou malsain d'ajouter encore plus de temps d'écran à leur journée.

Les personnes souffrant de problèmes d'attention comme le TDAH. Elles pourraient avoir plus de mal à se concentrer lors d'un chat vidéo ou d'un appel téléphonique que lors d'une séance en personne.

Certains enfants et adolescents (10-19 ans). Ils peuvent trouver cela gênant ou avoir l'impression de ne pas avoir assez d'intimité.

La plupart des recherches sur la thérapie portent sur des séances en personne, les chercheurs auront donc besoin de plus de données pour tirer des conclusions définitives sur les moments où la téléthérapie fonctionne le mieux ou non.

Avantages de la téléthérapie

La téléthérapie permet à un plus grand nombre de personnes d'accéder à un traitement de santé mentale. Par exemple, si vous vivez dans une zone rurale, le thérapeute le plus proche pourrait être très éloigné. Ou vous pouvez avoir d'autres éléments qui rendent difficile le fait de vous rendre à des rendez-vous. Il s'agit notamment :

  • Une maladie en cours

  • Un handicap physique

  • Problèmes de garde d'enfants

  • Problèmes de transport

Limites de la téléthérapie

La technologie elle-même pourrait poser un problème. Vous avez peut-être peu d'expérience dans l'utilisation d'un ordinateur ou d'un smartphone. Votre logiciel pourrait être obsolète. Ou vous pourriez ne pas avoir accès à un service Internet ou de téléphonie cellulaire fiable, voire aucun accès du tout.

La communication non verbale, comme le langage corporel et le contact visuel, est plus difficile à suivre dans un environnement numérique.

La perte éventuelle de l'intimité, ou de la confidentialité, qui est au cœur du processus thérapeutique, suscite également des inquiétudes. Cela peut être dû au fait que quelqu'un à la maison écoute ou qu'un système de communication en ligne n'est pas complètement sécurisé.

Et en cas d'urgence, comme lorsqu'une personne fait une dépression ou est proche du suicide, la téléthérapie limite la capacité du thérapeute à réagir rapidement.

Si vous envisagez de vous faire du mal, de l'aide est disponible. Appelez le 911 ou le National Suicide Prevention Lifeline au 800-273-8255.

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