doctor explique les programmes d’assistance aux consommateurs, qui sont conçus pour aider les consommateurs à comprendre leurs droits dans le cadre de l’ACA et à déposer un appel ou une plainte.
Programme d’assistance aux consommateurs, également appelé CAP.
Certains États disposent de programmes d’assistance aux consommateurs pour vous aider… si vous avez un problème avec votre assurance maladie. L’objectif d’un CAP est de rendre l’assurance maladie moins confuse. Il peut vous aider à :
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Comprendre vos droits
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Déposer une plainte contre votre régime d’assurance
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Faire appel si votre régime d’assurance maladie refuse de couvrir un service.
Pour savoir si votre État offre une aide pour les questions d’assurance ou la couverture, ?cliquez ici.
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