Découvrez l'importance de l'écoute et comment vous pouvez améliorer vos capacités d'écoute.
Savoir écouter est une compétence essentielle dans la vie. Vous apprendrez ici pourquoi l'écoute est si importante et ce que vous pouvez faire pour devenir un meilleur auditeur.
L'importance de l'écoute
Il y a une différence entre entendre quelqu'un et l'écouter. Être un bon auditeur est une compétence essentielle pour plusieurs raisons :
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Elle montre que vous respectez et que vous vous souciez de ce que les gens ont à dire.
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Cela permet de renforcer la confiance et montre que vous appréciez la personne qui parle.
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Elle peut contribuer à élargir votre perspective sur le sujet de la conversation.
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Elle réduit la probabilité de malentendus.
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Il peut aider à la résolution de problèmes. ?
Savoir écouter est également une compétence essentielle dans la plupart des emplois. Elle peut aider à créer une compréhension entre les gens et encourager le développement de nouvelles idées. Elle peut également aider les entreprises à améliorer leurs produits et services.
6 étapes pour devenir un meilleur auditeur
Pour devenir un meilleur auditeur, vous devez faire plus qu'entendre ce que quelqu'un d'autre vous dit. Voici six choses que vous pouvez faire pour améliorer vos capacités d'écoute: ?
1. rangez votre téléphone ?
Les téléphones portables et la technologie peuvent être très distrayants. Ils détournent votre attention de ce que vous faites en ce moment, y compris écouter quelqu'un parler. Un message texte, un courriel ou un appel téléphonique peut vous faire sortir de la conversation et concentrer votre attention ailleurs, ce qui signifie que vous n'écoutez plus... ?
Rangez ou éteignez votre téléphone portable et autres appareils technologiques pour éviter les distractions potentielles pendant votre conversation. Et lorsque vous écoutez, veillez à maintenir un contact visuel. Cela montre que vous êtes attentif et intéressé par ce que l'autre personne a à dire. ?
Attendez que l'orateur ait fini de parler avant de parler ?
Il peut être difficile de rester silencieux lorsque quelqu'un d'autre parle, surtout si vous êtes excité ou si vous voulez poser une question tout de suite. En même temps, essayer de penser à une réponse avant que l'autre personne ait fini de parler peut vous distraire de la conversation, ce qui peut vous faire manquer des détails importants.
Au lieu d'interrompre votre interlocuteur, de terminer sa phrase ou d'essayer de trouver une réponse, soyez présent. Attendez que la personne ait fini de parler avant de répondre ?
Posez des questions pour vous assurer que vous avez bien compris ?
Poser des questions est un excellent moyen de poursuivre la conversation. Cependant, certaines questions peuvent amener votre interlocuteur à s'éloigner de son sujet initial pour en aborder un tout autre. Cela arrive souvent...
Au lieu d'interrompre votre interlocuteur avec une question qui n'a rien à voir avec le sujet de la conversation, attendez qu'il ait fini de parler. Posez ensuite des questions pour vous assurer que vous avez bien compris ce qu'il vous a dit. Si vous vous rendez compte que vous avez détourné la personne de sa voie initiale, prenez-en la responsabilité et aidez-la à se remettre sur la bonne voie...
4. gardez l'esprit ouvert ?
Lorsque vous écoutez, faites-le avec un esprit ouvert. Évitez de tirer des conclusions hâtives ou de porter un jugement. Lorsque quelqu'un parle, il utilise le langage pour mettre ses pensées en mots. Vous ne saurez pas quelles sont ces pensées et ces sentiments si vous cessez d'écouter et commencez à juger.
De plus, lorsque vous écoutez avec un esprit ouvert, vous pouvez découvrir que vous apprenez quelque chose de nouveau. ?
5. essayez une approche d'improvisation.
Une autre chose que vous pouvez essayer est d'adopter une approche d'improvisation pour vos conversations. Avec cette approche, vous ne pouvez que réagir sur le moment à ce que dit votre interlocuteur. Il s'agit d'écouter puis de répondre. Vous ne planifiez pas vos réponses à l'avance car vous ne savez pas ce que l'autre personne va dire ou faire. Vous écoutez donc tout ce qu'il a à dire, puis vous trouvez votre réponse...
6. la pratique ?
Devenir un meilleur auditeur n'est pas quelque chose qui se fait du jour au lendemain. Plus vous vous exercez et affinez vos compétences, plus vous vous améliorez.
Que vous parliez avec un partenaire, un ami ou un collègue de travail, faites preuve de patience et attendez qu'il ait fini de parler avant de formuler une réponse. Répétez ce que vous entendez et posez des questions pour être sûr de comprendre ce qu'ils vous disent. Évitez de l'interrompre ou de le faire dévier de son sujet initial. Avec le temps et beaucoup de pratique, vous verrez que vos capacités d'écoute s'amélioreront considérablement.
