Choisir un médecin : Ce qu'il faut demander

Lorsque vous cherchez un médecin, il est essentiel qu'il vous convienne parfaitement. Voici ce qu'il faut demander pour s'en assurer.

Vous voulez choisir un médecin qui écoute vos questions et vos préoccupations et qui vous explique les choses de manière compréhensible.

Si vous devez trouver un médecin, demandez à vos amis ou aux membres de votre famille s'ils aiment le leur et pourquoi. Si votre médecin prend sa retraite ou déménage, demandez-leur des recommandations ? Votre régime d'assurance maladie peut limiter le nombre de médecins que vous pouvez consulter et en dressera la liste sur son site Web.

Une fois que vous avez réduit votre choix à quelques médecins, consultez leurs sites Web ou appelez leurs bureaux pour obtenir les réponses à ces questions :

Les bases

• Prennent-ils de nouveaux patients ?

• Accepte-t-il votre régime d'assurance ?

• Le médecin accepte-t-il Medicare ?

A propos du Docteur

• Combien d'autres médecins sont présents dans le cabinet ?

• Qui vous recevra si votre médecin n'est pas disponible ?

• Quel hôpital le médecin utilise-t-il ? Le site Internet de Medicares dispose d'une fonctionnalité appelée Hospital Compare qui évalue la plupart des hôpitaux, y compris les centres médicaux VA et militaires.

• Pratiquent-ils la télémédecine ?

• Si vous avez une condition médicale spécifique, quelle est l'expérience du médecin pour la traiter ?

• Le médecin a-t-il des certifications ou une formation spéciale ? L'American Board of Medical Specialties dispose d'un site Web (certificationmatters.org) qui peut vous aider à le savoir.

• Quelqu'un répond-il aux appels en cas d'urgence ou lorsque le médecin est absent ?

• Le médecin a-t-il fait du mal à une personne dont il s'occupe ou a-t-il eu des problèmes pour d'autres raisons ? Consultez le site Web de la Federation of State Medical Boards ou du conseil médical de votre État. Ou essayez une recherche sur Google.

• Le médecin reçoit-il des fonds de recherche des fabricants de médicaments ou investit-il dans des entreprises de médicaments ou de dispositifs médicaux ? Medicare a un site internet (openpaymentsdata.cms.gov) qui peut vous le dire. ?

A propos du bureau

• Où se trouve le bureau (et êtes-vous prêt à vous y rendre) ?

• Quelles sont les heures d'ouverture du bureau ?

• Combien de temps faut-il pour obtenir un rendez-vous ?

• Proposent-ils des rendez-vous le soir ou le week-end ?

• Quelle est la politique d'annulation ?

• Combien de temps durent généralement les rendez-vous ?

• Comment s'occupent-ils des patients qui pourraient être contagieux ?

• Font-ils des analyses de laboratoire à leur cabinet ?

• Quel type de présence en ligne le cabinet a-t-il ? Existe-t-il un site où vous pouvez consulter vos dossiers quand vous le souhaitez ? Pouvez-vous prendre des rendez-vous, obtenir des résultats de laboratoire, communiquer avec le médecin ou demander le renouvellement d'une ordonnance en ligne ?

• Comment le bureau gère-t-il les appels téléphoniques si vous avez des questions ? Une infirmière ou un assistant médical vous rappellera-t-il ?

• Si vous êtes plus à l'aise en parlant une autre langue, y a-t-il quelqu'un dans le bureau qui parle cette langue ?

Après la première visite

Vous pouvez appeler plusieurs cabinets médicaux pour savoir si vous pouvez leur rendre visite et voir comment ils sont. Certains peuvent même vous laisser rencontrer un membre du personnel pour poser des questions.

Une fois que tu as choisi un médecin et que tu as eu ta première visite, demande-toi comment cela s'est passé.

• Le médecin vous a-t-il écouté et a-t-il respecté ce que vous aviez à dire ?

• Les choses ont-elles été expliquées de manière à ce que vous puissiez les comprendre ?

• Avez-vous eu suffisamment de temps avec le médecin ?

• A-t-on répondu à toutes vos questions ?

• Le personnel était-il amical et serviable ?

• Le bureau était-il propre et confortable ?

Si vous avez répondu non à l'une de ces questions, vous pouvez continuer à chercher jusqu'à ce que vous trouviez un médecin qui vous corresponde mieux.

Examens en ligne

Il existe de nombreux endroits en ligne où les patients peuvent poster leur avis sur leur médecin. Ils peuvent évaluer la qualité du médecin :

• Ecoute

• Respecte l'heure

• Explique les problèmes médicaux

Ils peuvent même évaluer le personnel du bureau et le temps d'attente pour entrer. Ces critiques sont agréables à lire, mais elles peuvent poser des problèmes.

D'abord, ce sont des opinions, pas des faits. Ce qu'une personne pense être un bon médecin peut être différent de ce que vous pensez. Pire encore, certaines critiques sont fausses ou des publicités payantes, mais il n'y a aucun moyen de le savoir.